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1. La dynamique de groupe
1.1 Les styles de leadership
La notion de « dynamique de groupe » :
Kurt Lewin, psychologue d’origine allemande est à l’origine de la théorie de la « dynamique de groupe » à travers laquelle il met l’accent sur l’amélioration de l’efficacité individuelle et sociale par le groupe (développement du sentiment d’appartenance, de la solidarité ou des échanges).
La définition du leadership :
« État, qualité d’une personne placée dans une position dominante et qui dans un groupe ou une organisation, exerce une influence Son action permet au groupe d’atteindre ses objectifs de manière efficace. »
Le leadership est une autorité d’influence, basée les relations que le leader noue avec les membres d’un groupe. Être un leader est une reconnaissance, et non un statut.
Le rôle et les objectifs du manager dans le cadre du leadership :
• motiver et mobiliser le personnel,
• animer son équipe
• promouvoir la coopération par la résolution constructive des conflits
Les types de leadership
• Leadership de droit : l’influence découle de la position hiérarchique, du statut social de l’individu dans le groupe => autorité légitime
• Leadership de fait : l’influence provient de la personnalité, des qualités personnelles, des connaissances et expériences du leader => autorité personnelle
3 styles de leadership (classement de Kurt Lewin)
• le leadership autoritaire : l'animateur est directif dans sa passation d'ordres et ceux-ci ne peuvent pas être discutés (pas de rétro-action possible). L'animateur occupe donc ici un statut de chef assimilable au paternalisme.
• le leadership laisser faire : l'animateur est en retrait face aux demandes du groupe. Il fixe les objectifs mais ne participe pas à la prise de décision. Son rôle est de surveiller les activités sans intervenir dans le groupe.
• le leadership démocratique : l'animateur est participatif avec tous les membres du groupe. L'apprentissage est basé sur l'interaction entre les membres du groupe et l'animateur occupe un poste d'animation dans l'apprentissage. Il tient compte des avis du groupe pour prendre des décisions.
D'autres classement de styles de leadership
Complément :
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1.2 Les phénomènes d’influence
L’influence sociale ou la pression sociale est l’influence exercée par un individu ou un groupe sur chacun de ses membres dont le résultat est d'imposer des normes dominantes en matière d'attitude et de comportement.
Différents types d’influences du groupe sur l’individu
=>L’influence majoritaire : l’influence exercée par le groupe qui impose un certain nombre de normes (comportements, attitudes, opinions..) aux individus qui le compose .
Manifestations de l’influence majoritaire :
• le conformisme : un changement d’opinion, de comportement ou même de perception des individus, que l'on observe dans des situations de pression sociale.
• la soumission à l’autorité : comportement d’un individu qui change de conduite afin de se soumettre aux ordres émanant d’une autorité perçue comme légitime.
• la pensée unique : c’est la tendance des groupes très unis à favoriser le consensus aux dépends de la qualité de la décision.
Influence sur le groupe |
Influence sur l'individu |
Les avantages : quand tous les membres d’un groupe partagent les mêmes valeurs, cela facilite la cohérence du groupe et renforce sa cohésion, ses actions sont justifiées collectivement. Les inconvénients : cela conduit à l’uniformisation des idées des membres du groupe, le groupe devient moins créatif, moins efficace et il a tendance à réprimer la dissidence et à ignorer sa propre immoralité. |
Le groupe exerce une pression sur les individus (pression à la conformité), pouvant aller jusqu’à la soumission ; si le désaccord persiste, ils peuvent être écartés des débats, voire exclus du groupe ; ils préfèrent alors garder leurs opinions divergentes pour eux, plutôt que de subir des sanctions, ce qui crée une illusion de l’unanimité. |
=>L’influence minoritaire : l’influence exercée par un individu ou un petit groupe à l’encontre de l’ensemble du groupe auquel il appartient.
Manifestations de l’influence minoritaire :
• l’innovation : processus par lequel les opinions minoritaires s’imposent aux autres
• la résistance : l'aptitude qu'ont les êtres humains à affronter toute situation qui leur paraît illégitime. Elle désigne la possibilité que chacun a de ne pas se soumettre
Comparaison conformisme/innovation
Conformisme |
Innovation |
- Influence majoritaire - joue plus sur le comportement que sur les idées, les convictions - influence de façade - raison : on adhère pour ne pas être exclu - changement temporaire : suivisme |
- Influence minoritaire - les individus finissent par changer d'idées - changement plus profond - les convictions changent, le changement est inconscient - changement plus durable : conversion |
http://psychosociale67.canalblog.com/archives/2005/01/06/247853.html
2. La cohésion des groupes
2.1 La prise de décision en groupe
Différents modes de décision :
• Autoritaire : un seul membre prend la décision.
• Majoritaire : le groupe le plus nombreux prend la décision pour tous.
• Par consensus :décision obtenue après négociation entre les parties de façon à satisfaire des intérêts divergents
• Minoritaire : un sous groupe moins nombreux prend la décision pour tous.
• Unanimité : l’ensemble des membres est d’accord.
Évaluation de la prise de décision
Value |
Avantages |
Inconvénients |
Décision collective |
• Une meilleure appropriation du problème de la part des différents protagonistes. • Multiplication des solutions envisagées, mais aussi des raisonnements suivis (différentes visions des faits) • Plus d'implication suite à la prise de décision |
• L'utilisation des règles collectives ne garantit pas forcément une solution • Le besoin d'expression de chaque individu prend souvent beaucoup de temps. • Problème de disponibilité de chacun • Quelquefois une prise de décision trop consensuelle |
Décision unilatérale |
• La décision ne dépend que de soi et peut être prise rapidement • La réflexion en solitaire permet de se couper de l’entourage et de limiter les différentes formes d'influence possibles • Elle peut asseoir une position hiérarchique en accentuant le pouvoir |
• "L'homme n'est pas un décideur rationnel : il n'a pas connaissance de tout" : risque de se tromper • Les choix des individus varient selon leurs préférences. La décision personnelle est donc subjective. • Les facteurs tels que l'âge, le sexe ou la culture (ou les troubles compulsifs) influencent la prise de décision personnelle. I |
2.2 Le niveau de cohésion dans un groupe
•Les enjeux de la cohésion de groupe :
• travail de meilleure qualité
• performance accrue
• sentiment de satisfaction
• bon climat relationnel
• pérennité du groupe assurée
Facteurs de cohésion |
Sources de conflit |
- homogénéité du groupe - accords sur les objectifs - interactions fréquentes - bonne communication - répartition claire des rôles - proximité physique - leader démocratique |
- interactions rares - leader « autoritaire » - absence d’intérêt pour le groupe - mauvaise communication - distance physique - désaccords sur les objectifs - ambiguïté des rôles - hétérogénéité du groupe |
Types de facteurs de cohésion
Facteurs socioaffectifs ou lien groupal :
Il s’agit de réseaux de relations interpersonnelles qui relient les membres entre eux, des affinités entre les personnes. Il peut favoriser la dynamique du groupe, la solidarité entre les personnes.
Pour mesurer le niveau d’affinité entre les personnes, on utilise le sociogramme.
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Facteurs structurels liés à l’organisation du groupe
Les facteurs de cohésion se répartissent selon Maisonnneuve (1966) en deux grandes catégories :
• La taille du groupe correspond au nombre d’individus qui composent le groupe. Un groupe de taille réduite a plus de facilité d’être uni qu’un groupe dont l’effectif est nombreux.
• Le réseau de communication détermine le type et le volume des communications entre les membres du groupe ainsi que sa performance et le niveau de satisfaction de ses membres.
Autres facteurs de cohésion :
• Motivation
• Menace extérieure
• Réussite
Documents à consulter :
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Supports
applications_chap_11_eleve.pdf | |
File Size: | 820 kb |
File Type: |
synthèse_chap11.doc | |
File Size: | 44 kb |
File Type: | doc |